Trợ giúp & Hỗ trợ
Chúng tôi ở đây để giúp bạn có được lịch hẹn visa
Liên hệ hỗ trợ
Bạn có câu hỏi hoặc cần hỗ trợ? Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giúp đỡ. Chúng tôi thường phản hồi trong vòng 48 giờ.
[email protected]Bắt đầu
Tải ứng dụng
Tải VisaNow từ App Store trên iPhone hoặc iPad của bạn.
Đăng ký gói dịch vụ
Chọn Gói Backpacker (1 trung tâm) hoặc Gói Wanderer (3 trung tâm) theo nhu cầu của bạn.
Thiết lập cảnh báo
Chọn quốc gia, thành phố và trung tâm visa bạn muốn theo dõi để tìm lịch hẹn trống.
Bật thông báo
Đảm bảo thông báo đẩy được bật để bạn không bỏ lỡ bất kỳ cảnh báo nào.
Chờ cảnh báo
Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ngay khi có lịch hẹn trống. Hãy hành động nhanh để đặt chỗ!
Mẹo để thành công
- Lịch hẹn thường xuất hiện vào giờ thấp điểm và cuối tuần
- Bật thông báo và không tắt tiếng
- Thử theo dõi các trung tâm visa ít phổ biến để có cơ hội cao hơn
- Hành động ngay khi nhận được thông báo
- Tiếp tục cố gắng ngay cả khi bỏ lỡ lịch hẹn, luôn có lịch hẹn mới xuất hiện
Câu hỏi thường gặp
Thông báo hoạt động như thế nào?
Chúng tôi giám sát các trung tâm visa 24/7 và gửi thông báo tức thì cho tất cả người dùng khi có lịch hẹn trống. Bạn cần tự đặt lịch trên trang web chính thức.
Bạn có thể đặt lịch hẹn giúp tôi không?
Không, chúng tôi chỉ gửi thông báo. Bạn phải tự đặt lịch hẹn trên trang web chính thức của trung tâm visa khi nhận được cảnh báo.
Tôi có chắc chắn sẽ có được lịch hẹn không?
Chúng tôi không thể đảm bảo lịch hẹn. Tất cả người dùng theo dõi cùng một trung tâm đều nhận thông báo cùng lúc, và lịch hẹn được đặt rất nhanh.
Thông báo được gửi nhanh như thế nào?
Thông báo thường được gửi trong vòng vài phút sau khi phát hiện lịch hẹn trống. Chúng tôi kiểm tra các trung tâm visa thường xuyên để đảm bảo bạn không bỏ lỡ cơ hội.
Bạn hỗ trợ những quốc gia nào?
Chúng tôi hiện đang giám sát các trung tâm visa tại hơn 100 quốc gia bao gồm Mỹ, Anh, Đức, Pháp, Canada, Úc và nhiều nước khác. Kiểm tra ứng dụng để xem danh sách đầy đủ.
Làm thế nào để hủy đăng ký?
Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào thông qua cài đặt App Store trên thiết bị của bạn. Vào Cài đặt > Tên của bạn > Đăng ký > VisaNow > Hủy đăng ký.
Tôi có thể theo dõi nhiều trung tâm visa không?
Có! Gói Backpacker cho phép 1 trung tâm, trong khi Gói Wanderer cho phép tối đa 3 trung tâm cùng lúc.
Tại sao tôi không có được lịch hẹn mặc dù đã nhận được thông báo?
Lịch hẹn được đặt rất nhanh, thường trong vài giây. Tất cả người dùng theo dõi cùng một trung tâm đều nhận thông báo cùng lúc, vì vậy tốc độ là rất quan trọng.
Khắc phục sự cố
Không nhận được thông báo
Kiểm tra xem thông báo đã được bật trong cài đặt thiết bị chưa. Vào Cài đặt > Thông báo > VisaNow và đảm bảo Cho phép thông báo đã bật.
Ứng dụng bị treo hoặc đơ
Thử đóng và mở lại ứng dụng. Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng từ App Store.
Đăng ký không được kích hoạt
Khôi phục giao dịch mua trong cài đặt ứng dụng. Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, liên hệ chúng tôi tại [email protected].
Xóa tài khoản
Để xóa tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan, vui lòng sử dụng tùy chọn xóa tài khoản trong cài đặt ứng dụng. Hành động này là vĩnh viễn và không thể hoàn tác. Tất cả dữ liệu của bạn bao gồm tùy chọn, lịch sử đăng ký và thông tin cá nhân sẽ bị xóa vĩnh viễn.