Yardim ve Destek
Vize randevunuzu almaniza yardimci olmak icin buradayiz
Destekle Iletisime Gecin
Bir sorunuz mu var veya yardima mi ihtiyaciniz var? Destek ekibimiz yardimci olmak icin burada. Genellikle 48 saat icinde yanit veriyoruz.
[email protected]Baslangic
Uygulamayi Indirin
iPhone veya iPad'inizde App Store'dan VisaNow'u edinin.
Bir Plana Abone Olun
Ihtiyaclariniza gore Gezgin Plani (1 merkez) veya Seyyah Plani (3 merkez) secin.
Uyarinizi Ayarlayin
Musait randevular icin izlemek istediginiz ulkeyi, sehri ve vize merkezini secin.
Bildirimleri Etkinlestirin
Hicbir uyariyi kacirmamak icin push bildirimlerinin etkin oldugunden emin olun.
Uyarilari Bekleyin
Bir randevu slotu musait oldugunda sizi aninda bilgilendirirriz. Rezervasyon icin hizli hareket edin!
Basari Icin Ipuclari
- Slotlar genellikle yogun olmayan saatlerde ve hafta sonlarinda acilir
- Bildirimleri etkinlestirin ve sessize almayin
- Daha iyi sanslar icin daha az populer vize merkezlerini izlemeyi deneyin
- Bir bildirim aldiginizda hemen harekete gecin
- Kacirilan slotlardan sonra bile denemeye devam edin, yenileri duzeni olarak acilir
Sikca Sorulan Sorular
Bildirimler nasil calisir?
Vize merkezlerini 7/24 izliyoruz ve slotlar musait oldugunda tum kullanicilara aninda bildirimler gonderiyoruz. Resmi web sitesinde manuel olarak rezervasyon yapmaniz gerekecek.
Benim icin randevu alabilir misiniz?
Hayir, sadece bildirim gonderiyoruz. Bir uyari aldiginizda resmi vize merkezi web sitesinde randevuyu kendiniz almalisiniz.
Kesinlikle randevu alacak miyim?
Randevu garantisi veremiyoruz. Ayni merkezi izleyen tum kullanicilar ayni anda bildirim aliyor ve slotlar hizla doluyor.
Bildirimler ne kadar hizli gonderiliyor?
Bildirimler genellikle musait bir slot tespit edildikten sonra dakikalar icinde teslim edilir. Bir firsati kacirmamaniz icin vize merkezlerini sik sik kontrol ediyoruz.
Hangi ulkeleri destekliyorsunuz?
Su anda ABD, Ingiltere, Almanya, Fransa, Kanada, Avustralya ve daha bircogu dahil 100'den fazla ulkede vize merkezlerini izliyoruz. Tam liste icin uygulamaya bakin.
Aboneligimi nasil iptal ederim?
Aboneliginizi istediginiz zaman cihazinizin App Store ayarlarindan iptal edebilirsiniz. Ayarlar > Adiniz > Abonelikler > VisaNow > Aboneligi Iptal Et'e gidin.
Birden fazla vize merkezini izleyebilir miyim?
Evet! Gezgin Plani 1 merkeze izin verirken, Seyyah Plani ayni anda 3 merkeze kadar izin verir.
Bildirim almama ragmen neden randevu alamadim?
Randevular cok hizli doluyor, genellikle saniyeler icinde. Ayni merkezi izleyen tum kullanicilar ayni anda bildirim aliyor, bu yuzden hiz cok onemli.
Sorun Giderme
Bildirim almiyorum
Cihaz ayarlarinizda bildirimlerin etkin oldugunu kontrol edin. Ayarlar > Bildirimler > VisaNow'a gidin ve Bildirimlere Izin Ver'in acik oldugunu dogrulayin.
Uygulama cokuyor veya donuyor
Uygulamayi kapatip yeniden acmayi deneyin. Sorun devam ederse, uygulamayi App Store'dan kaldirip yeniden yukleyin.
Abonelik etkinlesmiyor
Uygulama ayarlarinda satin alimlarinizi geri yukleyin. Sorun devam ederse, [email protected] adresinden bize ulasin.
Hesap Silme
Hesabinizi ve iliskili tum verileri silmek icin lutfen uygulama ayarlarindaki hesap silme secenegini kullanin. Bu islem kalicidir ve geri alinamaz. Tercihler, abonelik gecmisi ve kisisel bilgiler dahil tum verileriniz kalici olarak kaldirilacaktir.