Ajuda e Suporte
Estamos aqui para ajuda-lo a conseguir seu agendamento de visto
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Tem uma pergunta ou precisa de assistencia? Nossa equipe de suporte esta aqui para ajudar. Normalmente respondemos em ate 48 horas.
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Escolha o Plano Mochileiro (1 centro) ou Plano Viajante (3 centros) de acordo com suas necessidades.
Configure Seu Alerta
Selecione o pais, cidade e centro de vistos que deseja monitorar para agendamentos disponiveis.
Ative as Notificacoes
Certifique-se de que as notificacoes push estejam ativadas para nao perder nenhum alerta.
Aguarde os Alertas
Notificaremos voce instantaneamente quando um horario de agendamento ficar disponivel. Aja rapido para reservar!
Dicas para o Sucesso
- Horarios geralmente abrem fora do horario de pico e nos fins de semana
- Ative as notificacoes e nao as silencie
- Tente monitorar centros de vistos menos populares para melhores chances
- Aja imediatamente quando receber uma notificacao
- Continue tentando mesmo apos perder horarios, novos abrem regularmente
Perguntas Frequentes
Como funcionam as notificacoes?
Monitoramos centros de vistos 24/7 e enviamos notificacoes instantaneas para todos os usuarios quando horarios ficam disponiveis. Voce precisara reservar manualmente no site oficial.
Voces podem reservar agendamentos para mim?
Nao, apenas enviamos notificacoes. Voce deve reservar o agendamento por conta propria no site oficial do centro de vistos quando receber um alerta.
Vou conseguir um agendamento com certeza?
Nao podemos garantir agendamentos. Todos os usuarios monitorando o mesmo centro recebem notificacoes simultaneamente, e os horarios preenchem rapidamente.
Quao rapido as notificacoes sao enviadas?
As notificacoes sao normalmente entregues em minutos apos detectar um horario disponivel. Verificamos os centros de vistos frequentemente para garantir que voce nao perca uma oportunidade.
Quais paises voces suportam?
Atualmente monitoramos centros de vistos em mais de 100 paises, incluindo EUA, Reino Unido, Alemanha, Franca, Canada, Australia e muitos outros. Confira o aplicativo para a lista completa.
Como cancelo minha assinatura?
Voce pode cancelar sua assinatura a qualquer momento nas configuracoes da App Store do seu dispositivo. Va em Ajustes > Seu Nome > Assinaturas > VisaNow > Cancelar Assinatura.
Posso monitorar varios centros de vistos?
Sim! O Plano Mochileiro permite 1 centro, enquanto o Plano Viajante permite ate 3 centros simultaneamente.
Por que nao consegui um agendamento mesmo recebendo uma notificacao?
Os agendamentos preenchem muito rapidamente, frequentemente em segundos. Todos os usuarios monitorando o mesmo centro recebem notificacoes ao mesmo tempo, entao velocidade e essencial.
Solucao de Problemas
Nao estou recebendo notificacoes
Verifique se as notificacoes estao ativadas nas configuracoes do seu dispositivo. Va em Ajustes > Notificacoes > VisaNow e certifique-se de que Permitir Notificacoes esta ativado.
O aplicativo trava ou congela
Tente fechar e reabrir o aplicativo. Se o problema persistir, desinstale e reinstale o aplicativo da App Store.
Assinatura nao esta sendo ativada
Restaure suas compras nas configuracoes do aplicativo. Se o problema continuar, entre em contato conosco em [email protected].
Exclusao de Conta
Para excluir sua conta e todos os dados associados, use a opcao de exclusao de conta nas configuracoes do aplicativo. Esta acao e permanente e nao pode ser desfeita. Todos os seus dados, incluindo preferencias, historico de assinatura e informacoes pessoais, serao removidos permanentemente.